BIGPARI সাপোর্ট: কথা কম, সমাধান বেশি

4.8 / 5 গড় রেটিং

66,580টি পর্যালোচনা

602K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

765+ শিরোনাম আছে

রেসপন্স টাইম

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত সাড়া মেলে বেশিরভাগ বার্তা 10 মিনিটের মধ্যে সারাংশ পায়, তাই অযথা অপেক্ষা কমে

আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি

স্ট্যাটাস বদলালে নোটিফিকেশন যায় আপনি ধাপে ধাপে জানেন, এখন কী হচ্ছে আর পরের কাজটা কী

সমাধানের পথ

লগইন, অ্যাকাউন্ট, বা APK ইনস্টল সমস্যা হলে নির্দিষ্ট টিমে পাঠানো হয় এতে একই প্রশ্ন ঘুরে ফিরে আসে না

অডিট লগ

প্রতিটি টিকিট নথিভুক্ত থাকে পরে চাইলে আগের আলাপ, সময়, আর সমাধানের ধাপ মিলিয়ে দেখা যায়

অ্যাকাউন্ট ইমেইল

যে ইমেইল বা নাম দিয়ে লগইন করেন, সেটাই আগে লিখুন এতে টিম দ্রুত আপনার প্রোফাইল খুঁজে পায়

সমস্যার স্ক্রিনশট

ত্রুটি দেখালে স্ক্রিনশট পাঠান Android 8+ ডিভাইসে সেটি অনেক সময় এক লাইনের ব্যাখ্যার চেয়ে পরিষ্কার হয়

ডিভাইসের ধরন

মোবাইল মডেল আর নেটওয়ার্ক লিখলে ভালো হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে একই প্রশ্ন করেন

শেষ পদক্ষেপ

কখন সমস্যা শুরু হয়েছে, সেটাও লিখুন 2 মিনিটের ছোট বর্ণনা বহুবার দীর্ঘ চ্যাট বাঁচায়

অফিসিয়াল যোগাযোগ ফর্ম

ফর্ম ছাড়াই এখানে নির্দেশনা দেয়া আছে দ্রুত শুরু করতে চাইলে APK লিংক থেকেই এগোন

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্ন, ইনস্টল, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা আলাদা আলাদা করে সাজানো খোঁজা সহজ, পড়াও দ্রুত

লগইন সহায়তা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা যাচাই আটকে গেলে এই অংশ কাজে লাগে 12 ধাপে পথ বের হয়

অ্যাপ সহায়তা

APK ফাইল ডাউনলোডের পর কী করতে হবে, সেটাও পরিষ্কারভাবে লেখা আছে অনেকের জন্য এটিই সবচেয়ে দরকারি অংশ

রাকিব, Dhaka

মিম, Chattogram

সায়েম, Sylhet